Kan gebeuren dat er iets misgaat in of met de Amber. Bel ons dan even zodat we het samen goed kunnen afhandelen.
In sommige gevallen brengen we extra kosten in rekening. Bijvoorbeeld als je de laadpas verliest, schade rijdt of koffie morst… Maar ook als je de Amber verkeerd parkeert of gebruikt.
Kijk even hieronder.
Sowieso geldt:
- Verkeers- en parkeerboetes belasten we direct aan je door.
- We rekenen altijd 25 euro administratiekosten, bovenop onderstaande prijzen (m.u.v. geannuleerde rit en gemiste rit) en bij het doorbelasten van verkeers- en parkeerboetes.
| Interieurschoonmaak | € 100 |
| Roken in de Amber-auto | € 200 |
| Registratie met frauduleus rijbewijs | € 500 |
| Maken van een reservering met frauduleus rijbewijs | € 500 |
| Account overdragen aan een derde partij | € 2000 |
| Eigen risico schade aan de auto | € 500 |
| Eigen risico voor kleine schades | € 250 |
| Repatriëring van auto | € 150 |
| Verplaatsen van auto omdat deze buiten een service area of hub is achtergelaten | € 100 |
| Misbruik van de laadpas | € 150 |
| Verlies van de laadpas | € 60 |
| Verlies van de laadkabel | € 300 |
| Parkeren op een openbare laadplek zonder starten laadsessie | € 25 |
| Foutief parkeren aan het einde van de rit (niet-openbare plek, niet op hub, dubbel parkeren, vergunning- of taxistandplaats, etc.) | € 50 |
| Geannuleerde rit (binnen 60 minuten voor pick-up) | € 7,50 |
| Gemiste rit (no-show fee 30 minuten na pick-up time) | € 7,50 |